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プロジェクトマネジメントの鍵

プロジェクト管理とは、不確実な未来を確実にしなければならない重い責任のある任務です。そもそも依頼者は相手を余程信用しているのでなければ未来を預けてはくれず、その信頼を裏切るようなことは決してあってはなりません。一方、プロジェクトマネジャーが、依頼者の信頼に応え、質の高い仕事をやり遂げるには、現場を知る実働部隊の協力が欠かせません。プロジェクト管理の成功の鍵は、現場の人たちに動いて貰えるだけの信望を集めることができるかどうかに懸かっています。

プロジェクトマネジメントの要

人望の厚いプロジェクトマネジャーの元には正確な情報が集まります。その結果、依頼者に不利な事情を伝えなくてはならない場面も生じます。それでも実働部隊を守るため矢面に立ち、依頼者の信頼を失わないよう合理的に説明することも大切です。たとえ当初の計画と齟齬が生じても、結果のほうがより良いと依頼者の最終的な満足と感謝を勝ち取ることが重要です。